Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations
Conforme RGPDConforme CCPA
Dernière mise à jour : 31 octobre 2024
Résumé rapide
Nous nous engageons à protéger votre confidentialité. Keleeke collecte uniquement les données minimales nécessaires pour fournir le service, et tout contenu téléchargé est chiffré et automatiquement supprimé.
•Ne collecter que les données nécessaires au traitement des tâches et à l'identification du compte ;
•Utiliser uniquement pour la séparation audio, la maintenance du service et l'amélioration des performances ;
•Utiliser un stockage chiffré et une infrastructure sécurisée (Cloudflare R2) ;
•Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.
1. Introduction
Keleeke s'engage à protéger votre confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. Keleeke est exploité indépendamment par keleeke.com. Nous attachons une grande importance à vos droits de confidentialité et prenons des mesures pour garantir que vos informations personnelles sont correctement protégées. En utilisant Keleeke, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Collecte de données
Nous collectons les types d'informations suivants :
• Informations de compte : Votre adresse e-mail (si vous créez un compte)
• Données de traitement : Fichiers audio/vidéo téléchargés (pour le traitement de séparation IA)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, heure d'accès
• Informations d'utilisation : Visites de pages, utilisation des fonctionnalités, journaux d'erreurs
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir le service et ne collectons pas de données personnelles non pertinentes. Tous les fichiers audio sont transmis via des connexions chiffrées et automatiquement supprimés après traitement.
3. Utilisation des données
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
• Fournir des services de séparation audio (traitement des fichiers téléchargés)
• Maintenir et améliorer nos services
• Répondre aux demandes de support et aux communications
• Prévenir les abus et assurer la sécurité
• Analyser les tendances d'utilisation (données anonymisées)
Nous n'utiliserons pas vos données à des fins marketing et ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers.
4. Partage de données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos fichiers audio ne sont utilisés que pour le traitement et ne seront pas consultés, partagés ou stockés au-delà du temps nécessaire.
Nous pouvons partager des informations limitées avec des fournisseurs de services :
• Services de cloud computing (stockage et traitement de fichiers)
• Services d'analyse (statistiques d'utilisation anonymes)
• Services de sécurité (prévention des abus)
Tous les tiers sont liés par des obligations de confidentialité strictes.
5. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
• Mémoriser vos paramètres de préférence
• Analyser l'utilisation du site web
• Maintenir le statut de connexion (si applicable)
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons les cookies uniquement pour améliorer votre expérience et ne les utiliserons pas pour suivre vos activités sur d'autres sites web.
6. Vos droits
En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'être informé : Savoir comment nous traitons vos données
• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit de limitation du traitement : Limiter la façon dont nous utilisons vos données
• Droit à la portabilité des données : Obtenir vos données dans un format courant
• Droit d'opposition : S'opposer à certains types de traitement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@keleeke.com.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
• Chiffrement de transmission : Toute transmission de données utilise le chiffrement HTTPS/TLS
• Chiffrement de stockage : Les données statiques utilisent un stockage chiffré
• Contrôle d'accès : Permissions d'accès aux données strictement limitées
• Infrastructure sécurisée : Utilise des services de sécurité tels que Cloudflare
• Audits réguliers : Vérification régulière des mesures de sécurité
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité à 100%. Vous êtes également responsable de la protection de la sécurité de vos identifiants de compte.
8. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés dans différents pays. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables sur la protection des données et prenons des mesures de protection appropriées pour protéger vos données. Si les données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurerons que des garanties appropriées sont en place.
9. Confidentialité des enfants
Keleeke ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons involontairement collecté des informations personnelles auprès d'enfants, nous supprimerons immédiatement ces informations. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
10. Conservation des données
Nous conservons les données en fonction des besoins commerciaux et des exigences légales :
• Fichiers audio téléchargés : Suppression automatique dans les 24 à 72 heures après traitement
• Données de compte : Conservées pendant l'activité du compte, effacées dans les 30 jours après suppression du compte
• Données de journal : Généralement conservées pendant 30 à 90 jours pour l'analyse de sécurité
• Communications de support : Conservées pendant 3 ans pour les dossiers de service client
Après l'expiration de la période de conservation, nous supprimerons ou anonymiserons les données en toute sécurité.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et vous en informerons par e-mail ou via le site web pour les changements importants. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos dernières pratiques.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par les méthodes suivantes.
Contactez-nousExercer vos droits
Pour accéder, corriger ou supprimer vos données, veuillez contacter notre équipe de protection des données.
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