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隱私政策

我們如何收集、使用與保護您的資訊

符合 GDPR符合 CCPA

最後更新:2024 年 10 月 31 日

快速摘要

We are committed to protecting your privacy. Keleeke collects only the minimum data needed to provide the service, and all uploaded content is encrypted and automatically deleted.

僅收集必要資料,用於任務處理與帳戶識別;
僅為音訊分離、服務維護與效能改進使用;
採用加密儲存與安全基礎設施(Cloudflare R2);
您可隨時請求存取、修改或刪除您的資料。

1. 介紹

Keleeke is committed to protecting your privacy. This privacy policy explains how we collect, use, store, and protect your information. Keleeke is independently operated by keleeke.com. We highly value your privacy rights and take measures to ensure your personal information is properly protected. By using Keleeke, you agree to the terms of this privacy policy.

2. 資料收集

我們收集以下類型的資訊: • 帳戶資訊:您的電子郵件地址(如果註冊帳戶) • 處理資料:上傳的音訊/影片檔案(用於 AI 分離處理) • 技術資訊:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、存取時間 • 使用資訊:頁面存取、功能使用、錯誤日誌 我們僅收集提供服務所必需的資訊,不會收集無關的個人資料。所有音訊檔案透過加密連線傳輸並在處理後自動刪除。

3. 資料使用

我們使用收集的資訊用於: • 提供音訊分離服務(處理上傳的檔案) • 維護和改進我們的服務 • 回應支援請求和通訊 • 防止濫用和確保安全 • 分析使用趨勢(匿名化資料) 我們不會將您的資料用於行銷目的,也不會向第三方出售您的個人資訊。

4. 資料共享

我們不會向第三方出售、交易或出租您的個人資訊。您的音訊檔案僅用於處理,不會被檢視、分享或儲存超過必要的時間。 我們可能與服務供應商共享有限的資訊: • 雲端運算服務(檔案儲存和處理) • 分析服務(匿名使用統計) • 安全服務(濫用防護) 所有第三方都受到嚴格的保密義務約束。

5. Cookie 和追蹤

我們使用 Cookie 和類似技術來: • 記住您的偏好設定 • 分析網站使用情況 • 維護登入狀態(如適用) 您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。我們使用 Cookie 僅用於改善您的體驗,不會用於追蹤您在其他網站上的活動。

6. 您的權利

根據適用的資料保護法律,您擁有以下權利: • 知情權:了解我們如何處理您的資料 • 存取權:獲取我們持有的關於您的資料副本 • 更正權:更正不準確的資料 • 刪除權:請求刪除您的資料 • 限制處理權:限制我們如何使用您的資料 • 資料可攜權:以常用格式獲取您的資料 • 反對權:反對某些類型的處理 要行使這些權利,請透過 support@keleeke.com 聯絡我們。

7. 資料安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的資料: • 傳輸加密:所有資料傳輸使用 HTTPS/TLS 加密 • 儲存加密:靜態資料使用加密儲存 • 存取控制:嚴格限制資料存取權限 • 安全基礎設施:使用 Cloudflare 等安全服務 • 定期稽核:定期檢查安全措施 儘管我們努力保護您的資料,但無法保證 100% 的安全性。您也有責任保護帳戶憑證的安全。

8. 國際資料傳輸

您的資料可能在我們位於不同國家的伺服器上處理。我們確保此類傳輸符合適用的資料保護法律的要求,並採取適當的保護措施保護您的資料。如果資料傳輸到歐盟經濟區(EEA)以外,我們將確保提供適當的保障措施。

9. 兒童隱私

Keleeke is not directed at children under 13, and we do not intentionally collect personal information from children. If we discover that we have inadvertently collected personal information from children, we will immediately delete such information. If you are a parent or guardian and believe your child has provided personal information to us, please contact us immediately.

10. 資料保留

我們根據業務需要和法律要求保留資料: • 上傳的音訊檔案:處理完成後 24-72 小時內自動刪除 • 帳戶資料:帳戶活躍期間保留,刪除帳戶後 30 天內清除 • 日誌資料:通常保留 30-90 天用於安全分析 • 支援通訊:保留 3 年用於客戶服務記錄 保留期限結束後,我們將安全刪除或匿名化資料。

11. 政策變更

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映我們做法或法律要求的變化。我們將在此頁面上發布更新後的政策,並在重要變更時透過電子郵件或網站通知您。建議您定期查看本隱私政策以了解我們的最新做法。

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行使您的權利

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